Conseil en psychologie du travail et des organisations

Conseil en psychologie du travail
et des organisations
Dr. Yvonne Bogenstätter

Conseil en psychologie du travail et des organisations
Dr. Yvonne Bogenstätter

Fondé scientifiquement – pratique

vegas

Prestations

 

langues de travail: allemand, français et anglais

Développement  & changement organisationnels

  • Conseils et support aux dirigeants responsables, aux groupes de travail et aux équipes lors de processus de changement pour l’optimisation de la qualité des procédures et de la satisfaction au travail
  • Analyses de situations, évaluations et propositions d’amélioration, accompagnement des personnes concernées lors de l’élaboration et de la mise en œuvre de mesures précises
  • Apport de connaissances spécialisées dans les domaines de la gestion, du développement des compétences, du travail en groupe et d’équipe, de la structure organisationnelle, de la gestion des processus et de l’information, de la collaboration, etc.

Gestion et animation de workshops et de développement stratégique

  • Analyse des forces et des faiblesses
  • Développement de la culture de l’entreprise
  • Positionnement de l’offre et développement stratégique
  • Planification des activités

Conseils aux dirigeants et accompagnement - Formation

  • Organisation, gestion, travail d‘équipe
  • Information, coordination, communication
  • Clarification des rôles, auto-gestion
  • Gestion du stress
  • Gestion des conflits

Diagnostic de l’organisation et sondage auprès des collaborateurs-trices

  • Analyse de la situation, p.ex. sondages, interviews, analyse des activités et propositions de mesures en rapport avec l’efficacité, la satisfaction, la charge de travail, l’aménagement du temps de travail
  • Définition des mesures à apporter pour le développement de l’organisation et du personnel
  • Rapport d’évaluation et feedback aux dirigeants

Recherches, évaluations, conseils méthodologiques

  • Soutien et conseils dans la définition des objectifs de recherche, du design de l’enquête, de l’échantillonnage
  • Récolte des données (également en ligne), dépouillement et interprétation

 

clients

 

Les anciens et actuels clients sont très diversifiés, se trouvant dans les secteurs des services et de l’industrie suivants :

  • Institutions de la santé (Hôpitaux universitaires et privés, tous les services et niveaux hiérarchiques)
  • Contrôle aérien Suisse, CFF, Poste, Télévision
  • Administration fédérale de la confédération Suisse, offices cantonales et administrations communales
  • Entreprises industrielles et des services (p.ex. logistique, ingénierie et aménagement du territoire, architecture, informatique, hôtellerie/gastronomie)
  • Associations (professionnelles, organisations faîtières, coopérative de construction) et organisations non gouvernementales (p.ex. Croix-Rouge suisse, oeuvre suisse d’entraide ouvrière, fondations)
  • Institutions d’enseignement (universités, hautes écoles)

Sur demande, nous fournissons volontièrement des informations supplémentaires par rapport à des projets effectués ou des références.

 

AOB personnellement

 

Yvonne Bogenstätter

Etudes en psychologie du travail et des organisations à l’université de Berne, avec comme matière secondaire la psychologie sociale et la gestion d’entreprise. Recherche dans le domaine de la charge de travail et le stress. Doctorat en psychologie du travail à l’université de Neuchâtel et recherche dans le domaine de l’information et la coopération en équipe.


Entreprise indépendante AOB depuis 2001 en tant que consultante et formatrice dans le secteur des services et de l’industrie, par rapport à divers sujets liés à l’organisation, la gestion et le travail en équipe – en allemand, français ou anglais.

Langues

  • allemand – français (bilingue) – anglais

Membre du réseau iafob

  • iafob - Institut für Arbeitsforschung und Organisationsberatung Zürich, www.iafob.ch

En fonction des mandats collaboration avec d’autres experts-e-s:

Affiliations

  • Association Suisse des psychologues du travail et des organisations PSY4WORK.CH
  • Fédération Suisse des Psychologues FSP
  • Schweizerische Gesellschaft für Arbeits- und Organisationspsychologie SGAOP

 

Publications

 

Egloff, D. & Bogenstätter, Y. (2016). Change Management in Expertenorganisationen: Spezifische Herausforderungen. In iafob (Hrsg.) Unternehmensgestaltung im Spannungsfeld von Stabilität und Wandel. Zürich: vdf

Bogenstätter, Y. (2016). „Magnetspitex“ – Merkmale eines motivierenden und gesundheitsförderlichen Pflegearbeitsplatzes Spitex. In iafob (Hrsg.) Unternehmensgestaltung im Spannungsfeld von Stabilität und Wandel. Zürich: vdf

Tschan, F., Bogenstätter, Y., Semmer, N. K., Hunziker, S., & Marschs, S. U. (2014). Effects of team interaction and "prospective shared mental model" of anticipated treatment on information handed over after a medical emergency: A simulator study. Paper presented at the 9th international INGRoup conference, July 17th-19th, Raleigh, NC.

Marty, H., Bogenstätter, Y., Franc, G., Tschan, F. & Zimmermann, H. (2012). How well informed are patients when leaving the emergency department? Comparing information provided and information retained. Emergency Medicine Journal.

Bogenstätter, Y., Tschan, F., Semmer, N., Spychiger, M. & Marsch, S. (en préparation). Discussed, performed and correctly handed over? Assessment of information exchange and handover by nurses in a medical emergency situation: A simulator study.

Bogenstätter Y., Tschan, F., Semmer, N.K., Spychiger, M., Breuer, M., & Marsch, S.U. (2009). How accurate is information transmitted to medical professionals joining a medical emergency? A simulator study. Human Factors: The Journal of the Human Factors and Ergonomic Society., 51, 115-125. 

Tschan, F., McGrath, J. E., Semmer, N. K., Arametti, M., Bogenstätter, Y., & Marsch, S. U. (2009). Temporal aspects of processes in ad-hoc groups: A conceptual scheme and some research examples. In R. Roe, M.J. Waller & S. Clegg (Eds.). Doing Time. Advancing Temporal Research in Organizations. London: Rouledge.

Hurni, E., Bogenstätter, Y. (2008).„Merci für ä Tip“ – ein selbst produziertes Trainingsvideo im Transportdienst. Intranet des Inselspitals Bern.

Gischig, R., Bogenstätter, Y., Zimmermann, H. (2008). Was wir vom Notfalldienst immer schon wussten… . Schweizerische Ärztezeitung, 89, 4, 124-127.

Kilchenmann, M., Meier, D., Bogenstätter, Y. & Schade, V. (2002). FUTURA – Mitarbeiterförderung in der Direktion Betrieb. Inselbote. Die Hauszeitschrift des Inselspitals Bern, 1, 38-40.

Schade, V. & Bogenstätter, Y. (2000). Schaffung von Anreizen für Teilzeitarbeit. Eine Untersuchung des Ressourcenzentrums des Inselspitals Bern. Unveröffentlichtes Manuskript. Bern: Inselspital.

Bogenstätter, Y. (1999). Die Schichtwechselrichtung als Belastungsaspekt der Schichtarbeit. Ein Vergleich der Vorwärtsrotation mit der Rückwärtsrotation am Beispiel eines Schichtsystems bei Lokführern. Lizenziatsarbeit. Bern: Lehrstuhl für Arbeits- und Organisationspsychologie des Instituts für Psychologie.

Baillod, J. & Bogenstätter, Y. (1996). Part-Time Work in Switzerland: Structure, Development and Perspectives. In Klein, M. (Ed.) Part-Time Work in Europe - Gender, Jobs, and Opportunities (195-212). Frankfurt: Campus.

Semmer, N., Baillod, J. & Bogenstätter, Y. (1995). Kürzere Arbeitszeiten führen zu höherer Produktivität. io management, 64, 6, 59-65.

 

Contact

 

AOB
Arbeits- & organisations­psychologische Beratung
Dr. Yvonne Bogenstätter
Beaumontweg 36
3007 Bern

Tel.: +41 31 371 31 82
Fax: +41 31 371 31 84

info(at)ao-b.ch

 

 

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